Политика конфиденциальности

Коротко: собираются только те данные, которые нужны для связи и работы. Персональные базы не продаются и не передаются третьим лицам без необходимости. По вопросам обработки данных пишите через контакты.

Кто обрабатывает данные

Оператор — лицо, которое обрабатывает персональные данные посетителей сайта: владелец сайта seo-pro.by, частный специалист. Для обращений по вопросам персональных данных используйте страницу контактов.

Обработка персональных данных ведётся в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных». Как оператор, обязан соблюдать требования этого закона, в том числе по уведомлению уполномоченного органа — Национального центра защиты персональных данных (НЦЗПД) — о факте обработки персональных данных и о нарушениях систем защиты, если такие произойдут.

Как технически обрабатываются данные

Сайт seo-pro.by работает на собственном движке без сторонних CMS. Данные, которые вы указываете в форме, сохраняются в CRM сайта — базе заявок на сервере хостинга, закрытой от доступа из интернета и доступной только оператору по логину и паролю. Одновременно оператор получает уведомление о заявке на почту или в Telegram.

Какие данные могут собираться

• Данные, которые вы передаёте сами — имя или то, как вы представились в форме; email, телефон или мессенджер, если вы их указали; ссылка на сайт, если вы её оставили; текст сообщения — описание задачи; технические данные заявки: дата, время, IP-адрес или браузер, если это фиксируется в логах сервера.
• Технические данные о посещении — IP-адрес, тип устройства, браузер, язык интерфейса; страницы сайта, которые вы просматривали; cookies и похожие технологии — подробнее на странице Cookies.

Зачем нужны данные (цели обработки)

• ответить на ваше сообщение и связаться с вами;
• обсудить задачу и подготовить предложение или план работ;
• оказать услуги — аудит, продвижение, разработку, поддержку сайта;
• улучшать сайт и качество контента, понимая реальные запросы посетителей;
• обеспечивать безопасность сайта — защиту от спама, злоупотреблений и атак.

Правовые основания обработки

• Ваше согласие — когда вы явно подтверждаете обработку данных отдельной отметкой при отправке формы, а не просто фактом посещения сайта;
• Договор или переговоры — когда данные нужны, чтобы обсудить или выполнить работу;
• Законный интерес — безопасность сайта, защита от спама, базовая аналитика посещений.

Согласие должно быть однозначным и не подразумеваться автоматически из факта нахождения на сайте — поэтому в формах предусмотрена отдельная отметка о согласии. Подробнее про согласие — на странице согласие на обработку данных.

Кому данные могут передаваться

Персональные данные не продаются и не передаются на сторону без необходимости. Передача ограничена технической инфраструктурой сайта и коммуникацией с вами:

• хостинг-провайдеру — на его сервере размещены сайт и база заявок CRM; провайдер не использует эти данные в своих целях;
• почтовым сервисам и мессенджерам — чтобы можно было вам ответить, так как именно туда пересылается заявка;
• сервисам аналитики посещаемости, если они подключены, — для понимания поведения пользователей на сайте, без привязки к персональным данным из формы.

Срок хранения данных

• заявки хранятся в CRM сайта не дольше срока, установленного в настройках CRM (по умолчанию — до достижения цели обработки или отзыва согласия; если договор не заключён — не более 1 года); по запросу заявка удаляется полностью;
• дальнейший срок хранения определяется правилами используемого почтового сервиса или мессенджера, а также тем, сколько нужно для ответа, работы над задачей и истории коммуникации;
• по вашему запросу переписка и данные удаляются в разумный срок, если нет законных оснований хранить их дольше — например, договорных или бухгалтерских.

Ваши права

Вы можете:

• запросить, какие данные о вас хранятся;
• попросить исправить неточности в данных;
• попросить удалить данные или ограничить их обработку;
• отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
• возразить против обработки в отдельных случаях.

Чтобы реализовать любое из этих прав, напишите через контакты.

Безопасность данных

Принимаются разумные меры защиты: доступы ограничены, поддерживаются обновления и базовые меры безопасности сайта, данные не публикуются и не передаются в обход указанных выше целей.

Cookies

Сайт может использовать cookies и похожие технологии для корректной работы и аналитики. Подробнее — на странице Cookies.

Обновления политики

Политика может обновляться при изменении процессов работы сайта или требований законодательства. Актуальная версия всегда размещена на этой странице.